Возврат товара и полный отказ от продукции. 
Возврат товара осуществляется в соответствии с действующим законом о защите прав потребителей. Если Вы нашли изъян в изделии (заводской брак), то можете оформить претезию на имя администрации (приложить фото и видео) в течение 7 дней с момента получения посылки. В данном случае должно быть соблюдено следующее: 
• Целостность упаковки, бирки и самого изделия. 
• Бирки должны быть фабричными, не снятыми с изделия и сохранен внешний вид. 
• Вещь не должна быть использована до момента возврата.  • Изделия, оставленные у нас на хранение возврату и обмену не подлежат. • Изделия, купленные по распродаже (со скидкой) возврату и обмену не подлежат.
• Курьерские услуги в данном случае оплачиваются в размере 500р. (доставка до клиента), а назад клиент высылает за свой счет, целостность упаковки и бирок должна быть сохранена, подарки и вся комплектация посылки так же едет на взврат.